Deveres Éticos do Representante Comercial
(em conformidade com o Código de Ética e Disciplina dos Representantes Comerciais – Capítulo II, Artigo 6º)
Valorização e prestígio da classe
O representante comercial deve atuar de maneira a fortalecer a imagem e o prestígio da sua categoria profissional, preservando sempre a dignidade da atividade que exerce. Isso implica adotar posturas responsáveis, éticas e respeitosas, contribuindo para a credibilidade da profissão perante a sociedade, o mercado e as instituições. Além disso, é seu dever buscar o constante aperfeiçoamento profissional e colaborar para o desenvolvimento e a melhoria das instituições mercantis e sociais relacionadas à sua atuação.
Atuação profissional com responsabilidade e diligência
No desempenho de suas funções, o representante comercial deve conduzir os interesses que lhe forem confiados com o máximo de cuidado, atenção e zelo. Sua atuação deve refletir o mesmo empenho, seriedade e prudência que um comerciante honesto e experiente empregaria na administração de seus próprios negócios. Essa postura demonstra comprometimento, profissionalismo e respeito tanto ao representado quanto ao mercado em que atua.
Lealdade e respeito nas relações profissionais
A conduta do representante comercial deve ser sempre pautada pela lealdade, pela ética e pelo respeito mútuo nas relações com seus colegas de profissão. Agir com transparência e boa-fé fortalece o ambiente profissional, promove relações mais equilibradas e contribui para a união e o reconhecimento da classe como um todo.
Compromisso com o Sistema Confere/Cores
É dever do representante comercial zelar pela existência, pela finalidade e pelo bom funcionamento do Conselho Federal e do Conselho Regional aos quais esteja vinculado. Isso inclui respeitar suas normas, cumprir suas determinações e colaborar ativamente para que suas recomendações sejam observadas, reconhecendo o papel fundamental dessas instituições na fiscalização, organização e valorização da profissão.
Transparência e ética nas relações com o representado
O representante deve envidar todos os esforços para que suas relações profissionais com o representado sejam formalizadas por meio de contratos escritos, claros e completos. Esses contratos devem conter todas as informações e requisitos legais necessários, garantindo segurança jurídica, transparência nas obrigações assumidas e equilíbrio nas relações comerciais.
Honestidade e clareza na prestação de informações
É responsabilidade do representante comercial informar de forma clara, precisa e responsável o representado sobre os riscos, incertezas e eventuais circunstâncias desfavoráveis dos negócios sob sua condução. Essa comunicação deve ser feita de maneira preventiva, especialmente diante de variações momentâneas do mercado local, permitindo que decisões sejam tomadas com base em informações reais e confiáveis.
Responsabilidade, ética e prestação de contas
O representante comercial deve prestar contas de suas atividades de forma legal, organizada, clara e exata, esclarecendo prontamente quaisquer dúvidas que venham a surgir, sem criar obstáculos ou atrasos indevidos. Além disso, deve agir com consciência ética ao não aceitar representação de empresas que, de forma notória, tenham descumprido seus deveres com representantes comerciais anteriores, preservando assim a moralidade, a confiança e a integridade da profissão.
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